企业使命:
提供专业、精细、高效的综合服务管理,使人们的生活更加美好,体现员工价值,增强置蜀企业的******影响力。
专业维护:
专注于物业服务、物流服务、城市环卫服务、劳务服务的专业研究,提供专业的服务、管理、维护,满足客户服务需求,保障服务质量;
精细服务:
为客户提供安全、清洁的居住环境,并为客户提供及时的服务响应及人性化的关怀,从而给客户带来愉悦的服务体验;
员工价值:
本着“尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵”的宗旨,尊重员工、关怀员工、为员工成长提供空间和平台,与员工共同进步。
增强置蜀的******影响力:感恩于投资人、合作伙伴的支持和信任,以负责与务实的精神融入置蜀的产业链的各个环节,努力提高客户满意度,扩大置蜀的品牌影响力,从而实现企业的整体发展目标。
企业愿景:
成为城市服务供应商以物业服务为载体,延伸物流服务、城市环卫服务、劳务服务的综合服务型企业。整合市场资源,集成链条式的多元化、多领域服务模式,服务于城市百姓居家生活,满足客户需求,为客户、社会、环境创造价值。
企业精神:
激情、专业、务实、创新激情:有事业心,具有主人翁心态。
思想观念必须在社会上、行业上保持******;管理层只有思想观念******才能做出正确决策,才有可能比同行更优异。
激情是一种工作态度,置蜀人要永葆激情。
专业:
做事情要科学,不能单凭经验。在做事情之前首先要想用什么方法才***专业,用什么方法才能取得***好的结果。
职员须具备专业素质。
要有国际视野、行业视野,把握行业规律。
鼓励职员学习与专业积累,像办学校一样办公司,把职员专业的进步当做公司的进步。
细节体现专业水平。
务实:
稳健中求发展,发展中透着稳健,既要发展又要控制风险。
抵制官僚主义和企业病,保持活力。
工作落到实处,切切实实解决实际问题,用业绩说话。
成本控制是务实的重要体现。
创新:
主动才能创新。
体制保证创新。
突破传统,颠覆自我,努力探索、实践新理念、新方法、新路径。
组织文化:
诚信、担当、简单
诚信:
沟通诚信--以公司业务为基础,员工之间、部门之间、客户之间、合作伙伴之间的沟通是诚信的、坦诚的。诚信、坦诚的氛围让大家思想融合、相互学习、相互讨论,并很快统一思想,有利于形成共同的决策,从而进一步实施。
品行诚信--公司员工讲真话、守信誉,有责任心,勇于承认错误或不足并不断改进和提高。
诚信铸造信任--诚信要求九游会J9平台在面对利益的敏感时刻,在面临决断的关键时刻,能勇于坚持原则和真理,从而赢得同事、合作伙伴、客户和投资人的信任。
担当:
责任担当--上下级、同级之间都要尽量去理解、欣赏、认同对方的价值,不要去责备,每个人都有自己的分工定位,有自己的优劣势,对责问、甚至不近人情地批评,更需要以阳光的心态对待,面对错误及工作过失时,要敢于承担责任,直面问题,九游会J9平台的工作效果、企业文化也才会更加健康。
过程担当--在工作中不仅有效的工作结果,更有经得起评论、质疑和审计的工作过程,这就是过程担当。 简单“同理心”--换一个角色,站在他人的角度看待同一个问题,有一颗“同理心”,很多问题便能迎刃而解。
简单:
关系简单--以公司为纽带,员工之间、部门之间、客户之间、合作伙伴之间的关系是简单的。大家只是分工角色的不同,是工作关系,是简单单纯的。
规则简单--简单的规则制度使目的更为清晰,也是提高工作效率的基础作风简朴--把钱花在刀刃上。
服务理念:
服务为先 、客我双赢--“想客户之所想、急客户之所急”置蜀人始终以客户满意为服务导向,优先满足客户服务需求,所提供服务让客户满意,与客户共同发展成长,实现公司与客户双赢。